Alle bestellingen worden geaccepteerd en verzonden onder voorbehoud van de volgende algemene voorwaarden. Geen aanvullende of afwijkende voorwaarden voorgesteld door de koper zijn van toepassing, tenzij schriftelijk overeengekomen door een bevoegde vertegenwoordiger van de verkoper.

Prijzen en Bestelhoeveelheden
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten, afhandelingskosten, belastingen, invoerrechten, makelaarskosten, vracht- of verzekeringskosten. De meeste vermelde materialen kunnen in verschillende hoeveelheden worden besteld. Voor prijzen van niet vermelde hoeveelheden kunt u contact opnemen met de Verkoper voor gedetailleerde informatie. Alle vermelde prijzen zijn FOB China. De Verkoper kan op schrift prijzen onder andere handelsvoorwaarden verstrekken op verzoek van de Koper. Indien vereist door de Koper, kan de Verkoper ook vracht collect verzenden. Offertes zijn geldig gedurende zeven (7) dagen vanaf de uitgiftedatum, tenzij anders vermeld. Indien de prijs van kritieke materialen onderhevig is aan significante marktfluctuaties, behoudt de Verkoper zich het recht voor om prijzen bij bestelling aan te passen op basis van de huidige marktomstandigheden.

Verzendmethoden en Voorwaarden
De Verkoper zal alle bestelde materialen verzenden volgens de instructies van de Koper. Bij afwezigheid van specifieke instructies zal de Verkoper de verzendmethode gebruiken die passend wordt geacht. Alle geschatte verzenddata zijn bij benadering. De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door brand, staking, arbeidsconflicten, overmacht, materiaalschaarste, vertragingen bij leveranciers of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de Verkoper, noch vormen dergelijke vertragingen een reden voor claims door de Koper. Onder geen enkele omstandigheid is de Verkoper aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade veroorzaakt door vertragingen. Het risico van verlies gaat over op de Koper bij aflevering aan de vervoerder. De Koper draagt alle risico van tekortkomingen, verlies, vertraging of schade tijdens het transport.

Betaling en Kredietbeperking
De vervaldatum van de betaling wordt schriftelijk vermeld in de offerte en factuur van de Verkoper. Netto betalingstermijnen beginnen vanaf de factuurdatum. Achterstallige bedragen kunnen rente opleveren tot 15% per jaar. De Koper zal de Verkoper op verzoek vergoeden voor alle incassokosten, inclusief redelijke advocaatkosten. Indien de Koper insolvent wordt, niet in staat is schulden te voldoen bij vervaldatum, faillissementsprocedures start of tegen zich heeft lopen, of indien de Verkoper redelijke twijfels heeft over de kredietwaardigheid van de Koper, kan de Verkoper betaling vooraf eisen voordat wordt verzonden.

Belastingen
Alle fabrikanten-, detailhandel-, beroeps-, gebruiks-, verkoop- of accijnsbelastingen, rechten, douane-, inspectie- of testkosten, of enige andere belasting of heffing opgelegd door enige overheid met betrekking tot transacties tussen Verkoper en Koper, worden door de Koper betaald, tenzij de Verkoper uitdrukkelijk verklaart dat dergelijke kosten zijn inbegrepen in de contractprijs, of de Koper een geldige vrijstellingsverklaring verstrekt bij bestelling. De Koper zal de Verkoper op verzoek vergoeden voor dergelijke kosten.

Retourautorisatie
Alle retourzendingen moeten vooraf worden goedgekeurd. Indien een retour wordt goedgekeurd, wordt een Retourautorisatie (RMA) nummer uitgegeven met gedetailleerde retourinstructies.

Claims
Alle producten worden met grote zorg vervaardigd en verpakt en ondergaan een zorgvuldige inspectie vóór verzending. Claims voor te korte levering, verkeerde materialen of kwaliteitsgebreken moeten schriftelijk worden ingediend binnen drie dagen na levering. Bewaar alle verpakkingen voor inspectie. De aansprakelijkheid van de Verkoper voor dergelijke claims is beperkt tot het kosteloos vervangen van goederen of het verstrekken van een tegoed ter waarde van de factuur.

Bestelfouten
De Koper is verantwoordelijk voor eventuele bestel fouten. Of er krediet wordt verleend voor geretourneerde goederen is volledig ter beoordeling van de Verkoper. Indien een retour wordt geaccepteerd, geldt een herbevoorradingsvergoeding.

Analysecertificaat en Zuiverheidsverklaring
Alle verzonden materialen worden vergezeld van een analysecertificaat verstrekt door de fabrikant. De analyse weerspiegelt de specifieke partij die is verzonden en niet een “typische analyse” tenzij anders vermeld.

Garantie
De Verkoper garandeert dat zijn producten voldoen aan de specificaties die expliciet zijn gedefinieerd in de catalogus, het analysecertificaat of een schriftelijk voorstel van een gemachtigde vertegenwoordiger voor een periode van dertig (30) dagen na ontvangst door de Koper. Deze garantie vervalt indien de goederen zijn gewijzigd of indien minder dan 75% van de originele goederen kan worden geretourneerd. De Verkoper garandeert niet de prestaties of resultaten van het eindgebruik van enig product. Claims voor fouten, gebreken of schade moeten schriftelijk worden ingediend binnen 30 dagen na ontvangst, anders worden deze geacht te zijn afgewezen. De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het vervangen van het product of het verstrekken van krediet, mits de Koper tijdig melding maakt en de goederen retourneert indien vereist. Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd en worden vracht collect teruggestuurd. De Verkoper behoudt zich het recht voor om elk defect binnen redelijke tijd te verhelpen. De exclusieve remedie van de Koper, ongeacht oorzaak of claim, inclusief garantiebreuk, productaansprakelijkheid of nalatigheid, is beperkt tot de aankoopprijs van het product. De Verkoper is niet aansprakelijk voor speciale, incidentele of gevolgschade. De Koper stemt ermee in de Verkoper te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, verliezen en aansprakelijkheden voortvloeiend uit het gebruik of de behandeling van het product door de Koper, alleen of in combinatie met andere stoffen.

Octrooien en Gebruik
Het aanbieden van materialen vormt geen licentie of inbreuk op enige lopende of uitgegeven patenten, noch impliceert het.

Overdracht en Vrijwaring
De Koper mag deze overeenkomst of enig belang daarin niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper. Het niet afdwingen van een bepaling door de Verkoper op enig moment wordt niet beschouwd als een afstand van enig daaropvolgende schending.