Todos os pedidos são aceites e enviados estritamente de acordo com os seguintes termos e condições gerais. Nenhum termo ou condição adicional ou diferente proposto pelo Comprador será aplicável, a menos que seja acordado por escrito por um representante autorizado do Vendedor.

Preços e Quantidades de Encomenda
Os preços listados não incluem custos de envio, manuseio, impostos, direitos, taxas de corretagem, frete ou seguros. A maioria dos materiais listados pode ser encomendados em diferentes quantidades. Para preços de quantidades não listadas, por favor, contacte o Vendedor para informações detalhadas. Todos os preços listados são FOB Portugal. O Vendedor pode fornecer preços sob outros termos comerciais por escrito, mediante solicitação do Comprador. Se necessário pelo Comprador, o Vendedor também pode enviar com frete a cobrar. As cotações são válidas por sete (7) dias a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário. Se o preço de materiais críticos estiver sujeito a flutuações de mercado significativas, o Vendedor reserva-se o direito de ajustar os preços no momento do pedido com base nas condições atuais do mercado.

Métodos e Condições de Envio
O Vendedor enviará todos os materiais encomendados de acordo com as instruções do Comprador. Na ausência de instruções específicas, o Vendedor usará o método de envio considerado adequado. Todas as datas estimadas de envio são aproximadas. O Vendedor não será responsável por qualquer atraso devido a incêndio, greve, disputas laborais, atos de Deus, escassez de materiais, atrasos de fornecedores ou outras circunstâncias além do controle razoável do Vendedor, nem tais atrasos serão motivo para reclamações por parte do Comprador. Em nenhuma circunstância o Vendedor será responsável por danos incidentais ou consequenciais causados por atrasos. O risco de perda passa para o Comprador no momento da entrega ao transportador. O Comprador assume todos os riscos de escassez, perda, atraso ou dano durante o transporte.

Pagamento e Impedimento de Crédito
A data de pagamento deverá ser especificada por escrito na cotação e na fatura do Vendedor. Os termos de pagamento líquido começam a partir da data da fatura. Valores em atraso podem incorrer em juros de até 15% por ano. O Comprador deverá reembolsar o Vendedor mediante solicitação por quaisquer custos de cobrança, incluindo honorários advocatícios razoáveis. Se o Comprador se tornar insolvente, incapaz de pagar dívidas à medida que vencem, ingressar ou ter ingressado em processos de falência contra si, ou se o Vendedor tiver dúvidas razoáveis sobre a solvabilidade do Comprador, o Vendedor poderá exigir pagamento antecipado antes do envio.

Impostos
Qualquer imposto de fabricante, retalhista, ocupação, uso, vendas ou excise, direitos, alfândega, taxas de inspeção ou teste, ou qualquer outro imposto ou taxa imposto por autoridade governamental relacionada às transações entre o Vendedor e o Comprador deverá ser pago pelo Comprador, salvo se o Vendedor declarar expressamente que tais encargos estão incluídos no preço do contrato, ou o Comprador fornecer um certificado de isenção válido no momento do pedido. O Comprador deverá reembolsar o Vendedor mediante solicitação por tais encargos.

Autorização de Devolução de Mercadoria
Todas as devoluções devem ser aprovadas previamente. Se uma devolução for aprovada, um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) será emitido juntamente com instruções detalhadas de devolução.

Reclamações
Todos os produtos são fabricados e embalados com grande cuidado e passam por inspeção cuidadosa antes do envio. Quaisquer reclamações por envio incompleto, materiais incorretos ou defeitos de qualidade devem ser feitas por escrito dentro de três dias após a entrega. Por favor, conserve toda a embalagem para inspeção. A responsabilidade do Vendedor por tais reclamações limita-se à substituição dos bens sem custo ou à emissão de um crédito equivalente ao valor da fatura.

Erros na Encomenda
O Comprador é responsável por quaisquer erros na encomenda. A decisão de conceder crédito por bens devolvidos fica a exclusivo critério do Vendedor. Se uma devolução for aceita, será aplicada uma taxa de reabastecimento.

Certificado de Análise e Declaração de Pureza
Todos os materiais enviados acompanham um certificado de análise fornecido pelo fabricante. A análise reflete o lote específico enviado e não uma “análise típica”, salvo indicação em contrário.

Garantia
O Vendedor garante que seus produtos atenderão às especificações explicitamente definidas em seu catálogo, certificado de análise ou proposta escrita de um representante autorizado por um período de trinta (30) dias após o recebimento pelo Comprador. Esta garantia torna-se nula se os bens forem alterados ou se menos de 75% do produto original puder ser devolvido. O Vendedor não garante o desempenho ou resultados do uso final de qualquer produto. Reclamações por erros, defeitos ou danos devem ser submetidas por escrito dentro de 30 dias após o recebimento, sob pena de serem consideradas renunciadas. A responsabilidade do Vendedor limita-se à substituição do produto ou emissão de crédito, desde que o Comprador notifique prontamente e devolva os bens, se necessário. Devoluções não autorizadas não serão aceitas e serão devolvidas com frete a cobrar. O Vendedor reserva-se o direito de corrigir qualquer defeito dentro de um prazo razoável. A solução exclusiva do Comprador, independentemente da causa ou reclamação, incluindo violação de garantia, responsabilidade pelo produto ou negligência, será limitada ao preço de compra do produto. O Vendedor não será responsável por quaisquer danos especiais, incidentais ou consequenciais. O Comprador concorda em indenizar e isentar o Vendedor de todas as reclamações, perdas e responsabilidades decorrentes do uso ou manuseio do produto pelo Comprador, seja usado sozinho ou em combinação com outras substâncias.

Patentes e Uso
A oferta de quaisquer materiais não constitui nem implica qualquer licença ou infração de patentes pendentes ou emitidas.

Cessão e Renúncia
O Comprador não pode ceder este acordo ou qualquer interesse nele sem o consentimento prévio por escrito do Vendedor. A falha do Vendedor em fazer cumprir qualquer termo a qualquer momento não será considerada uma renúncia a qualquer violação subsequente.