Все заказы принимаются и отправляются строго в соответствии с следующими общими условиями. Никакие дополнительные или иные условия, предложенные Покупателем, не применимы, если не согласованы в письменной форме уполномоченным представителем Продавца.

Цены и объемы заказа
Указанные цены не включают стоимость доставки, обработки, налоги, пошлины, брокерские сборы, фрахт или страховые взносы. Большинство указанных материалов можно заказать в различных количествах. Для цен на количества, не указанные в списке, пожалуйста, свяжитесь с Продавцом для получения подробной информации. Все указанные цены FOB Россия. Продавец может предоставить цены по другим торговым условиям в письменной форме по запросу Покупателя. По требованию Покупателя, Продавец также может отправить товар с оплатой при получении. Предложения действительны в течение семи (7) дней с даты их выдачи, если иное не указано. Если цена на критические материалы подвержена значительным колебаниям рынка, Продавец оставляет за собой право корректировать цены при оформлении заказа в соответствии с текущими рыночными условиями.

Методы и условия доставки
Продавец отправит все заказанные материалы в соответствии с инструкциями Покупателя. В случае отсутствия конкретных инструкций, Продавец использует наиболее подходящий способ доставки. Все предполагаемые сроки отгрузки являются приблизительными. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные пожаром, забастовками, трудовыми спорами, стихийными бедствиями, нехваткой материалов, задержками поставщиков или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца, и такие задержки не могут служить основанием для претензий со стороны Покупателя. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за косвенные или последующие убытки, вызванные задержками. Риск утраты переходит к Покупателю при доставке грузоотправителю. Покупатель принимает на себя все риски нехватки, утраты, задержки или повреждения во время транспортировки.

Оплата и ухудшение кредитной истории
Срок оплаты указывается в письменной форме в коммерческом предложении и счете-фактуре Продавца. Условия оплаты по чистой стоимости начинаются с даты счета. Просроченные суммы могут облагаться процентами до 15% в год. Покупатель по требованию возместит Продавцу все расходы на сборы, включая разумные гонорары адвокатов. В случае неплатежеспособности Покупателя, невозможности погашения долгов по мере их наступления, подачи или возбуждения против него банкротных процедур, или если у Продавца есть обоснованные сомнения в платежеспособности Покупателя, Продавец может потребовать предоплату перед отправкой товара.

Налоги
Любые налоги на производство, розничную торговлю, занятие, использование, продажу или акцизы, пошлины, таможенные сборы, сборы за инспекцию или тестирование, а также любые другие налоги или сборы, взимаемые государственными органами, связанные с транзакциями между Продавцом и Покупателем, оплачиваются Покупателем, если только Продавец явно не укажет, что такие сборы включены в цену контракта, или если Покупатель не предоставит действительный сертификат освобождения при заказе. Покупатель по требованию возместит Продавцу такие сборы.

Разрешение на возврат товара
Все возвраты должны быть согласованы заранее. В случае одобрения возврата, будет выдан номер разрешения на возврат товара (RMA) вместе с подробными инструкциями по возврату.

Претензии
Все продукты производятся и упаковываются с большой тщательностью и проходят тщательную проверку перед отправкой. Любые претензии по недогрузке, неправильным материалам или дефектам качества должны быть сделаны в письменной форме в течение трех дней с момента доставки. Пожалуйста, сохраняйте всю упаковку для проверки. Ответственность Продавца за такие претензии ограничивается заменой товара бесплатно или выдачей кредита на сумму, равную стоимости счета.

Ошибки при заказе
Ответственность за ошибки при заказе несет Покупатель. Решение о предоставлении кредита за возвращенные товары остается за Продавцом. В случае принятия возврата, применяется плата за повторное размещение товара на складе.

Сертификат анализа и заявление о чистоте
Все отправленные материалы сопровождаются сертификатом анализа, предоставленным производителем. Анализ отражает конкретную партию отправленного товара и не является «типичным анализом», если иное не указано.

Гарантия
Продавец гарантирует, что его товары будут соответствовать спецификациям, явно определенным в каталоге, сертификате анализа или письменном предложении уполномоченного представителя, в течение тридцати (30) дней после получения Покупателем. Эта гарантия аннулируется, если товар был изменен или если менее 75% исходных товаров могут быть возвращены. Продавец не гарантирует производительность или результаты использования любого продукта. Требования по ошибкам, дефектам или повреждениям должны быть поданы в письменной форме в течение 30 дней с момента получения, иначе они считаются отказанными. Ответственность Продавца ограничивается заменой товара или выдачей кредита при условии своевременного уведомления и возврата товара, если это требуется. Неавторизованные возвраты не принимаются и будут возвращены за счет отправителя. Продавец оставляет за собой право устранить любой дефект в разумные сроки. Единственное средство взыскания для Покупателя, независимо от причины или претензии, включая нарушение гарантии, ответственность за продукт или небрежность, ограничивается стоимостью приобретенного товара. Продавец не несет ответственности за любые особые, случайные или косвенные убытки. Покупатель соглашается возместить и обезопасить Продавца от всех претензий, убытков и обязательств, возникающих в связи с использованием или обращением с продуктом, независимо от того, используется ли он самостоятельно или в сочетании с другими веществами.

Патенты и использование
Предложение любых материалов не означает и не подразумевает наличие лицензии или нарушение любых ожидающих или выданных патентов.

Передача прав и отказ от прав
Покупатель не может передавать настоящее соглашение или любые интересы в нем без предварительного письменного согласия Продавца. Неисполнение Продавцом любого условия в любой момент не считается отказом от последующих нарушений.