Всі замовлення приймаються та відвантажуються суворо відповідно до наступних загальних умов. Жодні додаткові або відмінні умови, запропоновані Покупцем, не застосовуються, якщо вони не погоджені письмово уповноваженим представником Продавця.

Ціноутворення та кількість замовлення
Вказані ціни не включають доставку, обробку, податки, мита, брокерські збори, фрахт або страхові витрати. Більшість зазначених матеріалів можна замовляти у різних кількостях. Для цін на кількості, що не вказані, будь ласка, звертайтеся до Продавця для отримання детальної інформації. Всі вказані ціни FOB у країні виробництва. Продавець може надати ціни за іншими торговими умовами письмово на запит Покупця. За бажанням Покупця, Продавець також може відправити товар з оплатою за рахунком отримувача. Комерційні пропозиції дійсні сім (7) днів з дати їх видачі, якщо не зазначено інше. Якщо ціна на критичні матеріали піддається значним коливанням ринкових цін, Продавець залишає за собою право коригувати ціни під час замовлення відповідно до поточних ринкових умов.

Способи та умови доставки
Продавець відправить всі замовлені матеріали згідно з інструкціями Покупця. За відсутності конкретних інструкцій Продавець використовуватиме спосіб доставки, який вважає доцільним. Всі орієнтовні дати відправлення є приблизними. Продавець не несе відповідальності за будь-які затримки, спричинені пожежею, страйком, трудовими спорами, форс-мажорними обставинами, нестачею матеріалів, затримками постачальників або іншими обставинами, що знаходяться поза розумним контролем Продавця, і такі затримки не є підставою для претензій з боку Покупця. За жодних обставин Продавець не несе відповідальності за будь-які випадкові або непрямі збитки, спричинені затримками. Ризик втрати переходить до Покупця з моменту передачі вантажу перевізнику. Покупець несе весь ризик нестачі, втрати, затримки або пошкодження під час транспортування.

Оплата та зниження вартості кредиту
Дата оплати має бути зазначена письмово у комерційній пропозиції та рахунку продавця. Умови чистої оплати починаються з дати рахунку. Прострочені суми можуть нараховувати відсотки до 15% на рік. Покупець зобов’язується відшкодувати продавцю за вимогою будь-які витрати на стягнення, включаючи обґрунтовані гонорари адвокатів. Якщо покупець стане неплатоспроможним, не зможе сплатити борги по мірі їх виникнення, подасть або проти нього будуть подані будь-які процедури банкрутства, або якщо продавець має обґрунтовані сумніви щодо кредитоспроможності покупця, продавець може вимагати оплату наперед перед відправкою.

Податки
Будь-які виробничі, роздрібні, зайнятість, використання, продажу або акцизні податки, мита, митні збори, збори за інспекцію або тестування, або будь-які інші податки чи збори, що накладаються будь-яким урядовим органом у зв'язку з транзакціями між Продавцем та Покупцем, оплачуються Покупцем, якщо тільки Продавець явно не зазначить, що такі збори включені у ціну контракту, або Покупець не надасть дійсний сертифікат звільнення під час оформлення замовлення. Покупець зобов'язується відшкодувати Продавцю за запитом такі витрати.

Авторизація повернення товару
Усі повернення повинні бути погоджені заздалегідь. Якщо повернення затверджено, буде видано номер авторизації повернення товару (RMA) разом із детальними інструкціями щодо повернення.

Вимоги
Всі товари виготовляються та пакуються з великою увагою і проходять ретельну перевірку перед відправленням. Будь-які претензії щодо недопоставки, неправильних матеріалів або дефектів якості повинні бути подані письмово протягом трьох днів після доставки. Будь ласка, зберігайте всю упаковку для перевірки. Відповідальність Продавця за такі претензії обмежується заміною товару безкоштовно або наданням кредиту, еквівалентного вартості за рахунком-фактурою.

Помилки замовлення
Покупець несе відповідальність за будь-які помилки при замовленні. Рішення про надання кредиту за повернені товари приймається виключно продавцем. Якщо повернення прийнято, застосовується плата за повторне оприбуткування.

Сертифікат аналізу та заяву про чистоту
Всі відвантажені матеріали супроводжуються сертифікатом аналізу, наданим виробником. Аналіз відображає конкретну відвантажену партію, а не «типовий аналіз», якщо не вказано інше.

Гарантія
Продавець гарантує, що його продукція відповідатиме технічним характеристикам, чітко визначеним у каталозі, сертифікаті аналізу або письмовій пропозиції уповноваженого представника протягом тридцяти (30) днів після отримання Покупцем. Ця гарантія вважається недійсною, якщо товари були змінені або якщо повернуто менше 75% оригінальних товарів. Продавець не гарантує продуктивність або результати кінцевого використання будь-якого продукту. Заявки на помилки, дефекти або пошкодження повинні бути подані у письмовій формі протягом 30 днів з моменту отримання, інакше вони вважаються відмовленими. Відповідальність Продавця обмежується заміною продукції або видачею кредиту, за умови, що Покупець швидко повідомить про це та поверне товари, якщо це потрібно. Неавторизовані повернення не прийматимуться і будуть повернені за рахунок відправника. Продавець залишає за собою право усунути будь-який дефект у розумний термін. Єдине засіб захисту Покупця, незалежно від причини або претензії, включаючи порушення гарантії, відповідальність за продукцію або недбалість, обмежується ціною покупки продукту. Продавець не несе відповідальності за будь-які особливі, випадкові або наслідкові збитки. Покупець погоджується відшкодувати та звільнити Продавця від усіх претензій, збитків і зобов’язань, що виникають у результаті використання або обробки продукту, незалежно від того, чи використовується він самостійно чи у поєднанні з іншими речовинами.

Патенти та використання
Пропозиція будь-яких матеріалів не становить і не натякає на будь-яку ліцензію або порушення будь-яких очікуваних або виданих патентів.

Передача та Відмова від прав
Покупець не має права передавати цю угоду або будь-який інтерес у ній без попередньої письмової згоди Продавця. Невиконання Продавцем будь-якого з умов у будь-який час не вважається відмовою від будь-якого подальшого порушення.